＜退会に関するルール変更について＞

 

2020年10月21日

ジェイコスメ・ジャパン本社業務部

 

ご承知の通り、国内・海外における業績不振により現在１pt＝０円になり実質返戻サービスが停止しています事お詫びいたします。

 

当社としましても返戻サービス復活に向け、様々な方法で業績の回復を試みておりますがコロナ禍の影響もあり国内外営業が厳しく１PT＝０円の改善には至っておりません。

 

つきましては、顧問弁護士の指導の下、退会に関しましては以下の方法で精算を行いますのでご周知の程よろしくお願い致します。

 

尚、この変更は既に退会届を提出されて返金がなされていない方も対象となります。

 

１．ご登録から2020.1月末日までに弊社にて購入されたNP等のポイントパック商品の合計金額から、受け取られた返戻金・ボーナス及びポイント使用額の合計を引いたものが、０円以上のプラスになった方は一切精算は行いません。

 

２．１．の結果１円以上のマイナスになった方につきましては、業績回復次第順次マイナス分につき精算を行っていく予定です。

 

３．尚、ポイントでの商品交換は引き続き行っておりますので宜しくお願い致します。

 

現在業績回復に向け、国内におきましては他社との提携を進めております。海外事業におきましては海外渡航ができない状況下においても海外法人と連絡を取り合っております。

 

国内外コロナ不況により大変厳しい状況ですが、業績回復に向け努力していきますので何卒宜しくお願いいたします。

 

＜カスタマーセンター移転のお知らせ＞

 

2020年9月29日

ジェイコスメ・ジャパン本社業務部

 

2020年9月30日（水曜日）をもちまして大阪のカスタマーセンターを閉鎖いたしました。

 

2020年10月1日（木曜日）からは、東京のカスタマーセンターが窓口となりますので、お問い合わせにつきましては、下記電話番号へ直接おかけください。

 

FAX番号につきましては、インターネットFAXを使用しておりますので変更はございません。

 

＜東京カスタマーセンター＞
電話番号：03-6228-4246
FAX番号：06-6776-7016
（営業時間：土日祭日を除く10：00-16：00）

 

以上、ご周知の程よろしくお願い致します。